Weitere Inhalte > Was passiert mit meinem Ticket?

Über unsere Homepage und den Newsletter geben wir nach und nach bekannt, welche Veranstaltungen nachgeholt werden können oder endgültig abgesagt werden müssen.

• Grundsätzlich gilt: Jede*r KarteninhaberIn kann von dem Rückgaberecht Gebrauch machen, unabhängig davon, ob die Veranstaltung nachgeholt oder abgesagt wird.
Sie erhalten in jedem Fall Ihr Geld zurück. Wir bitten um Verständnis, dass es auf Grund der Masse an abgesagten Veranstaltungen zu verlängerten Bearbeitungszeiträumen kommt.

• Für Veranstaltungen, die zu einem späteren Zeitpunkt stattfinden können, behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Wir bemühen uns, diese Veranstaltungen im ursprünglich vorgesehenen Veranstaltungsraum stattfinden zu lassen. Auch der gewählte Sitzplatz behält dann seine Gültigkeit.

• Die Rückgabe der Tickets erfolgt über den Erwerbskanal und NICHT über die lit.COLOGNE GmbH.
Ihre Eintrittskarten werden Ihnen dort erstattet, wo Sie diese gekauft haben. Sie haben bis zum 31. August 2020 Zeit, Ihre Tickets zurückzugeben.

Selbstverständlich können Sie auch unsere Tauschbörse nutzen, sollten Sie den Veranstaltungstermin kurzfristig nicht wahrnehmen können.

• Für den Fall, dass Sie auf die Rückerstattung Ihres Tickets verzichten möchten, um einen Beitrag für den Fortbestand der lit.COLOGNE zu sichern, verweisen wir auf → Wie kann ich die lit.COLOGNE unterstützen?