Weitere Inhalte > Was passiert mit meinem Ticket?

Für Sie als KarteninhaberIn bedeutet dies, dass Sie leider in diesem Jahr keine lit.COLOGNE-Veranstaltung erleben können und dass Sie daher selbstverständlich von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen können. Unabhängig davon, ob es gesetzliche Gutscheinregelungen gibt, verzichten wir als Veranstalter auf die Vergabe von Gutscheinen. Sie erhalten Ihr Geld in allen Fällen zurück.

Die Rückerstattung der Tickets erfolgt über den Erwerbskanal, NICHT über die lit.COLOGNE GmbH. Sollten Sie Ihr Ticket an einer VVK-Stelle erworben haben und diese geschlossen sein, wenden Sie sich bitte telefonisch oder per Mail an das entsprechende Ticketportal. Wir bitten in aller Form um Geduld, falls es bei der Rückerstattung zu verlängerten Bearbeitungszeiträumen kommen sollte.

• Für den Fall, dass Sie auf die Rückerstattung Ihres Tickets verzichten möchten, um einen Beitrag für den Fortbestand der lit.COLOGNE zu sichern, verweisen wir auf → Wie kann ich die lit.COLOGNE unterstützen?