Weitere Inhalte > Was passiert mit meinem Ticket?

Über unsere Homepage und den Newsletter geben wir nach und nach bekannt, welche Veranstaltungen nachgeholt werden können oder endgültig abgesagt werden müssen.

• Grundsätzlich gilt: Jede*r KarteninhaberIn kann von dem Rückgaberecht Gebrauch machen, unabhängig davon, ob die Veranstaltung nachgeholt oder abgesagt wird.

• Für Veranstaltungen, die zu einem späteren Zeitpunkt stattfinden können, behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Wir bemühen uns, diese Veranstaltungen im ursprünglich vorgesehenen Veranstaltungsraum stattfinden zu lassen. Auch der gewählte Sitzplatz behält dann seine Gültigkeit.

• Die Rückgabe der Tickets erfolgt über den Erwerbskanal und NICHT über die lit.COLOGNE GmbH.
Eine Rückerstattung ist ab dem 23.3.2020 möglich und auf eine Frist von vier Wochen beschränkt, damit wir Ihre zurückgegebenen Tickets für den Weiterverkauf freigeben können.
Nach dem 20.4.2020 können Sie selbstverständlich unsere Tauschbörse nutzen, sollten Sie den Veranstaltungstermin kurzfristig nicht wahrnehmen können.

• Für den Fall, dass Sie auf die Rückerstattung Ihres Tickets verzichten möchten, um einen Beitrag für den Fortbestand der lit.COLOGNE zu sichern, verweisen wir auf → Wie kann ich die lit.COLOGNE unterstützen?